Выездной инженер технической поддержки

О компании и команде

Создаем технологии, определяя будущее

• 

  Т1 — один из лидеров ИT‑индустрии

• 

  Наши партнёры — ведущие производители и разработчики. Вместе мы реализуем проекты любой сложности для ключевых отраслей экономики

• Входим в реестр аккредитованных ИТ‑компаний

 Первое место среди ведущих российских ИКТ-компаний в рэнкинге RAEX 2023; 

Мы стремительно растём, масштабируемся и ищем новых специалистов в команду!

Мы предоставляем полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес‑приложений и аналитики по инцидентам и сбоям.
У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.

Ожидания от кандидата

• Готов к разъездному характеру работы, в том числе выезды в районы;
• Знает устройства ПК, способность диагностировать и устранить неисправность;
• Готов обучаться и развиваться в данной профессии.
• Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером будет большим преимуществом.

Условия работы

• Осуществление технической поддержки терминального оборудования клиентов;
• Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключения о состоянии оборудования.
• Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1
• Техническая поддержка пользователей заказчика
• Настройка и сопровождение "специализированного" и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям, принятым у каждого заказчика
• Проведение регламентных работ
• Работы по ТЗ заказчика
• Проектные работы у заказчика
• Выездная техническая поддержка

Бонусы

Мы предлагаем сотрудникам:

• Работу в аккредитованной ИТ компании;
• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
• Развитая корпоративная культура и техновайб;
• Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС)
• Корпоративный мерч;
• Скидки в компаниях – партнерах;
• Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты).