Ведущий специалист внутренних проектов и сервисов (Pre-sale инженер)

Обязанности:

Обеспечение оказания услуг ДИТ и непосредственное взаимодействие с Заказчиками при подготовке технико – коммерческих предложений (ТКП) на оказании услуг ДИТ предприятиям отрасли и сторонним организациям:

1. Анализ потребностей Заказчиков в услугах ДИТ;
2. Диспетчеризация (координация) обработки запросов Заказчиков на услуги ДИТ, подготовка ответов на запросы, управление ожиданиями Заказчика;
3. Участие в формировании исходных данных для ТКП в части услуг ДИТ, сбор и формирование потребностей Заказчиков в ИТ услугах, взаимодействие с менеджерами услуг (МУ) для контроля правильности и полноты существенных условий (СУ), направляемых Заказчикам;
4. Взаимодействие с Заказчиками и BIM (Business Information Manager) для получения отклика на направленные ТКП;
5. Подготовка исходных данных для заявок на заключение договоров на разовые услуги ДИТ, информирование заинтересованных МУ и руководителей подразделений о заключении договоров на разовые услуги;
6. Оперативное решение совместно со смежными подразделениями Общества и менеджерами услуг вопросов Заказчиков в период контрактации, согласования в ЕОСДО документов по оказываемым услугам;
7. Взаимодействие с менеджерами услуг с целью определения объемных показателей по услугам, требуемых ресурсов и возможности их выделения при формировании СУ, в ходе заключения и исполнения договоров, а также разовых работ по заявкам Заказчика;
8. Контроль исполнения обязательств ДИТ и Заказчиков по доходным договорам на разовые услуги ДИТ;
9. Участие в продвижение услуг ДИТ;
10. Участие в проведение периодических опросов Заказчиков по вопросам удовлетворенности качеством и перечнем предоставляемых услуг ДИТ.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 3х лет;
• Высшее образование;
• Знание и понимание услуг, оказываемых ДИТ;
• Ориентация на результат;
• Планирование и организация деятельности;
• Работа в команде;
• Эффективная коммуникация;
• Ориентация на клиента;
• Ответственность, аккуратность;
• Принципиальная честность и неподкупность в отношении фактов и попыток коррупции;
• Умение вести деловую переписку, знание требований Инструкций по делопроизводству;
• Знание основных понятий Гражданского Кодекса РФ в области Договорных отношений.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
• График работы 5/2, пятница сокращенный рабочий день;
• Гибридный формат работы по адресу: 1-й Нагатиский пр-д, д.10;
• 31 день ежегодного отпуска;
• Официальную конкурентоспособную заработную плату + прозрачную систему премирования;
• Сильную команду экспертов, которые готовы делиться знаниями. Масштабные программы обучения, регулярные тренинги и онлайн-курсы;
• Насыщенная корпоративная жизнь: мероприятия, семейные конкурсы и активности;
• Здоровье: обширная программа ДМС (со стоматологией), скидки на фитнес и изучение иностранных языков;
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.