Компании, работающие под брендом «Цитадель», разрабатывают, внедряют и обеспечивают поддержку программно-аппаратных комплексов ТС ОРМ для операторов связи, владельцев автономных систем, организаторов распространения информации и провайдеров хостинга в целях реализации требований действующего законодательства.
В Москве «Цитадель» объединила ресурсы ООО «Основа Лаб», ООО «Малвин Системс» и ООО «Ника-Х» и специализируется на голосовом СОРМ.
В Нижнем Новгороде компания «Цитадель» (ранее — ООО «МФИ Софт») разрабатывает продукты «Январь-374» и «СОРМович».